Beställning & betalning
För att enklast beställa hos Joona.se ber jag dig använda kontaktformuläret som finns under fliken Beställning/Kontakt. Vi tillämpar förskottsbetalning, vilket innebär att din beställning skickas dig så snart din betalning skett och pengarna finns på vårt bankgiro. Kontouppgifter skickas till dig i samband med din beställning.
Leverans
Leverans sker inom 1-5 arbetsdagar efter att din beställning är bekräftad och betalning finns på vårt bankgiro hos SEB. Vid högsäsong kan leveranstid vara något längre, du meddelas då detta. Alla beställningar skickas fraktfritt inom Sverige vid köp över 100 kr, vid beställning under 100 kr tillkommer 15 kr i frakt -och emballagekostnad. Utländska beställningar betalar alltid 30 kr i frakt. Beställningar över 1000 kr inom Sverige skickas alltid med rekommenderat brev.
Material
Joona.se använder sig av silverpläterade och nickelsäkrade smyckesdelar i alla smycken, om inte annat anges. Silverpläterade smycken har inte lika lång hållbarhet som smycken i äkta silver då dessa slits naturligt med tiden och ofta har en kopparbas under silverpläteringen. För längre hållbarhet på dina silverpläterade smycken finns smyckesråd längre ned på denna sida. Andra material som också används frekvent är hematit, jade, agat, sötvattenspärlor, vaxade glaspärlor, vanliga glaspärlor, etc. Oftast anges vilket material som använts då du klickar för att läsa mer om ett specifikt smycke.
Alla smycken är handgjorda av mig, det är även jag som står för idéer och design på alla smycken.
Villkor
Joona.se tillämpar ångerrätt enligt distans -och hemförsäljningslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar och gäller på oanvända smycken och i obrutna förpackningar. Eventuell returfrakt står du som köpare för. Meddela alltid en retur i förväg så att inga oklarheter uppstår.
Återförsäljare
Är du intresserad av att sälja mina smycken? Hör av dig till info[at]joona.se
Nyhetsbrev
Är du intresserad av att få Joona.ses nyhetsbrev med olika rabatter och erbjudanden? Hör då av dig till info[at]joona.se
Märk mejlet med "Nyhetsbrev".Smyckesvård
- Förvara gärna dina smycken var för sig och i en miljö där de inte blir utsatta för fukt.
- Använd aldrig dina smycken (såvida de inte är sterling silver eller liknande) i närheten av vatten, exempelvis då du diskar, duschar eller tvättar.
- Olika oljor, parfym, hårspray och kemikalier sliter på smyckena så låt dessa torka in i huden innan du tar på dig ditt smycke.
- Tänk på att hudens egna oljor kan påverka smyckets utseende och att personer med vissa hudtyper inte kan använda silverpläterade smycken.
- Silverpläterade smycken tappar naturligt sin färg med tiden, men har en längre hållbarhetstid om man sköter dem väl.